В корзине 0 товаров на сумму 0 РКорзина

Остались вопросы?

Задать вопрос
ГлавнаяСервис и ремонт

Сервис и ремонт

Компания HTF оказывает полный комплекс услуг от производства до сервисного и гарантийного обслуживания оборудования и ремонта.

Мы всегда готовы поддержать наших клиентов.

В частности, нами производится ремонт светодиодных светильниковремонт светодиодных ламп, драйверов.

Процедура сдачи товара в ремонт

Гарантийное сервисное обслуживание осуществляется специалистами в сервисных центрах нашей компании (адреса указаны на сайте) в течение действия гарантийного срока. Срок гарантии прописан в паспорте на изделие или в договоре поставки. В течение всего гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт товара. По истечении срока гарантии, ремонт оборудования производится за счет потребителя. Таким образом, производитель вправе отказать потребителю в ремонте товара, если гарантийный срок истек. Срок ремонтных работ составляет до 45 дней. В случае если поломка изделия произошла по вине клиента (это определяется после диагностических мероприятий), либо закончились гарантийные обязательства, доставка товара осуществляется за счет покупателя.

Срок гарантийного обслуживания

Вы можете скачать полный список сроков гарантии на оборудование.

Адреса сервисных центров представлены в разделе контакты.

Условия гарантийного сервисного обслуживания

Неисправности, которые будут выявлены в течение гарантийного срока, устраняются бесплатно Сервисными Центрами при соблюдении следующих условий:

  • при предъявлении товарно-кассового чека;
  • при предъявлении паспорта на изделие, заполненного надлежащим образом, с указанием модели, серийного номера, даты продажи, печати торгующей организации;
  • при предъявлении неисправного устройства в Сервисный Центр;
  • при соблюдении потребителем правил эксплуатации, установки изделия, целостности гарантийной пломбы для герметичных изделий, отсутствии признаков механических повреждений, отсутствии нарушения правил электропитания устройства

Гарантийное обслуживание не распространяется на недостатки изделия в следующих случаях:

  • после проведения ремонта организациями или лицами, не являющимися уполномоченными представителями HTF Светодиодное освещение;
  • при осуществлении модификации оборудования;
  • при возникновении дефектов вследствие механических повреждений, несоблюдения условий эксплуатации, стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и прочих причин, находящихся вне контроля продавца и изготовителя);
  • в случае нарушения целостности пломб на герметичных изделиях.
Права и обязанности покупателя, связанные с приобретением им изделия HTF Светодиодное освещение, определяются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации №2300-1 от 7.02.1992 «О защите прав потребителей».

Для сохранения права на гарантийное сервисное обслуживание обращайтесь только в авторизованные сервисные центры.

Документы и заявления:

Форма заявления на возврат товара (для юр.лиц)

Форма заявления на возврат товара (для физ.лиц)

Прайс на ремонт светотехнического оборудования

Сроки гарантии на оборудование

ВТБ гарантия

ВТБ поставка обновленный

Акт состояния энергосети


Способы оплаты
 телефон компании HTF Светодиодное освещение

8 (800) 500-64-86      Бесплатно по РФ
8 (495) 215-22-01
8 (812) 407-11-05
info@h-t-f.ru                  

ООО «Высокие технологии будущего» (Limited Liability Company «High Technologies of the Future»)
ИНН/КПП 3123346290/575301001, ОГРН 1143123010557

г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 56, оф. 245, БЦ «Прожектор»
+7 (495) 215-22-01

г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 140, лит. "Е", офис 508, 5-ый этаж
+7 (812) 407-11-05


Политика конфиденциальности


20102017 © HTF Светодиодное освещение.

Производство, продажа, монтаж светодиодного оборудования всех типов. 

Интернет-магазин освещения.






Яндекс.Метрика
Подпишись и получи
300Р в подарок*
*активируются при покупке от 1500Р
Укажите код из письма в комментарии к заказу. Менеджер вручную добавит скидку